Politique de confidentialité
Klervi Duclos Design – Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
1. Objet de cette politique
Cette politique explique comment Klervi Duclos Design collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ce site, me contactez ou faites appel à mes services de graphisme.Elle précise aussi les droits dont vous disposez et la manière de les exercer.
2. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est :
Klervi Duclos, entrepreneuse individuelle, exerçant sous le nom Klervi Duclos Design
25 rue de la Pigeonnière, 22360 Langueux, France
SIRET : 92964600800029
E-mail : klerviduclos@outlook.fr
Téléphone : 07 68 09 29 76
Mes services (logo, identité visuelle, mise en page, supports numériques, packaging, etc.) s'adressent à des personnes majeures, principalement les professionnels et entreprises à but non lucratives.
3. Me contacter
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :
par e-mail : klerviduclos@outlook.fr
par courrier : Klervi Duclos, 25 rue de la Pigeonnière, 22360 Langueux, France
4. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Je ne collecte que les données que vous me transmettez directement, par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou lors d'un échange sur un projet :
votre identité (nom, prénom, fonction) ;
vos coordonnées (e-mail, téléphone, adresse postale) ;
les informations nécessaires à la facturation et au paiement ;
le contenu de vos messages et toute information utile à la réalisation de votre projet (brief, documents, visuels, textes que vous me confiez).
Ces données me servent à :
Répondre à vos demandes d'information ou de devis
Réaliser les prestations commandées et gérer la relation client
Établir les devis et factures, tenir ma comptabilité, respecter mes obligations légales
Faire valoir mes droits, prévenir ou régler un litige
Vous informer de mon activité, si vous y avez consenti
Les informations que vous me communiquez ne sont utilisées que pour ces finalités. Sans elles, je ne peux pas traiter votre demande ni réaliser la prestation.
5. Cookies et mesure d'audience
Ce site peut utiliser des cookies et d'autres traceurs, notamment pour son fonctionnement et la mesure de fréquentation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment. Pour en savoir plus, consultez ma politique de cookies.
6. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Vos données ne sont ni vendues ni cédées, que ce soit à des fins commerciales ou pour tout autre usage. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c'est nécessaire, à :
mes prestataires techniques, qui m'aident à faire fonctionner mon activité : hébergement du site (Framer), messagerie électronique, outils de facturation et de paiement (virement bancaire, PayPal), stockage et échange de fichiers ;
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
Ces prestataires n'agissent que pour mon compte, dans le cadre de leurs missions, et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
7. Hébergement du site et transferts de données
Ce site est créé et hébergé avec la plateforme Framer (Framer B.V., société établie aux Pays-Bas). Les données techniques liées à votre visite (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) ainsi que les messages envoyés via le formulaire de contact peuvent transiter par l'infrastructure de Framer et de ses sous-traitants.
Si certaines de ces données sont transférées en dehors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Framer sur framer.com/legal/privacy-statement.
Je n'effectue par ailleurs aucun autre transfert de vos données hors de l'Union européenne, hormis ceux liés aux outils de paiement ou de messagerie que vous choisissez d'utiliser avec moi.
8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Demandes de contact et de devis restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais de prescription applicables (5 ans en principe).
Devis, factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
9. Sécurité de vos données
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction : accès protégés par mot de passe, outils reconnus, sauvegardes, mises à jour régulières. Les prestataires qui traitent des données pour mon compte sont tenus d'en préserver la confidentialité.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : savoir si vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : récupérer les données que vous m'avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur mon intérêt légitime, ou à toute prospection ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-moi par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées à l'article 3. Je pourrai vous demander un justificatif d'identité en cas de doute et je vous répondrai dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes – CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
11. Liens vers d'autres sites
Ce site contient des liens vers d'autres sites (réseaux sociaux, partenaires, ressources externes) dont les pratiques de collecte de données peuvent différer des miennes. Je vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité. Je ne peux être tenue responsable des données collectées par ces tiers.
12. Modifications de cette politique
Je peux mettre à jour cette politique, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou de changements dans mes pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, vous en serez informé(e) sur ce site.